網格中心積極推動疑難訴求快速解決

    為了明確疑難案件職責界定，提高辦理質量和效率，進一步做好“接訴即辦”疑難案件辦理工作，提升公眾滿意度。9月28日上午，網格中心針對“地壇公園南門外廣場上樂器擾民”問題發起吹哨，組織召開疑難案件協調會。會議由網格中心黨組成員、副主任彭恩強主持，區司法局、區公安分局、區生態環境局、和平里街道主管領導及相關工作人員參會。

    會上，和平里街道通報了現場核實情況，其他參會部門就自身的職能職責進行闡述，并結合疑難問題涉及的法律條文、處置流程等問題進行討論。

    會議形成一致意見：今后類似12345案件由屬地街道進行現場核實，如涉及音響設備，根據《北京市環境噪聲污染防治辦法》第四十三條由公安分局承辦。確定了一類案件的辦理流程，避免了案件多次流轉無人辦理的問題，促疑難訴求快速解決。